제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)
1. 수집하는 개인정보 항목
- 서비스 이용 시: 서비스 이용기록, 접속 로그, IP 주소, 기기 정보 (자동수집)
- 고객문의 시: 이메일, 문의 내용
2. 수집 방법
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성되어 수집
- 이메일을 통한 문의 과정에서 수집
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다:
- 서비스 제공 및 운영: 서비스 제공 및 콘텐츠 이용
- 고객 관리: 고객 문의 응대 및 민원 처리, 공지사항 전달
- 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 신규 서비스 개발
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다:
- 계약 또는 청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
1. 파기 절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
2. 파기 방법
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄 또는 소각
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다:
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
위 권리 행사는 이메일 등을 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
이메일 문의: as@waterdats.com
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보 암호화, 보안 프로그램 설치, 접근권한 관리
- 물리적 조치: 서버실 접근 통제
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쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 PC 또는 모바일 기기에 저장됩니다.
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제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 관련 불만처리를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:
제10조 (권익침해 구제방법)
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- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
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제11조 (개인정보처리방침 변경)
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